家族群怎么建？给老人和年轻人都能用的
几乎每个家庭都有一个家族群。建的时候热热闹闹，过了半年，里面只剩下转发的养生文章、拉票链接和过节抢红包。真有事要商量——清明谁回去、老人住院谁去陪——一条消息发出去，十分钟就被刷到看不见了。
老人那头更难：群里五十个人，头像是风景、昵称是「心若止水」「A 建材老王」，谁是谁根本分不清，看了几次就不看了。
这篇讲怎么建一个老人看得懂、年轻人不嫌烦、有事真找得到的家族群。用的都是微信本身就有的功能，不用装别的软件。
先想清楚：一个群还是两层
亲戚多的家庭，一个大群往往两头都不讨好：近亲之间的家事不好在远亲面前说，远亲又被一堆不相干的消息打扰。
可以分成两层：
| 小群 | 大群 | |
|---|---|---|
| 谁在里面 | 父母和兄弟姐妹几家，十来个人 | 往上数到同一个爷爷、太爷爷的所有人家 |
| 聊什么 | 老人的身体、谁去陪、钱怎么出、日常照片 | 红白事通知、清明祭祖安排、家谱修订 |
| 节奏 | 天天说话 | 一个月几条，条条要紧 |
亲戚不多、本来就常走动的，一个群就够了，别为了分层而分层。
群名和群昵称：让老人一眼认出谁是谁
群名写清楚是哪一支：「王家·老宅一支」「李氏·三房」，比「相亲相爱一家人」好认，亲戚多了也不会和别的群搞混。
群昵称是老人能不能用起来的关键。微信里每个人可以设一个「我在本群的昵称」，只在这个群里显示，不影响别处。建群后在群公告里请大家统一改成「哪一家 · 关系 · 名字」：
- 大伯家·大哥·建国
- 二叔家·儿媳·小芳
- 三姑家·外孙·乐乐
老人看到「二叔家·儿媳」，马上知道是谁；年轻一辈看到「大伯家·大哥」，也不会再叫错人。小孩子的号、新嫁进来的人，一进群就照这个格式改。
有人觉得麻烦不肯改，群主可以私下帮他想好，发给他照着填。
群主和管理员：别全压在一个人身上
建群的往往是家里最会用手机的年轻人，这本来没问题。但有两件事最好一开始就安排好：
设两三个管理员。群主可以在群管理里设管理员，管理员也能改公告、拉人、移人。挑一个年轻的、一个中年的、一个住在老家的，有事时总有人在。
想到群主不在的那一天。群主换了手机号不用、出国断了联系，或者群主就是家里那位长辈、后来走了——这个群还在，但公告没人能改，人也没人能拉。群主可以在群管理里把群主身份转让给别人。家里长辈当群主的，趁早商量好，交给一个能长期管下去的人。
群公告：写四条就够
群公告是群主和管理员才能改的地方，发布时会提醒所有人。家族群的公告别写成长篇大论，四条够了：
- 群昵称请改成「哪一家·关系·名字」
- 红白事、老人生病住院，先打电话通知近亲，再在群里说——别让自己的亲哥哥在群里才知道父亲住院了
- 不转发拉票、广告、来路不明的偏方和「紧急通知」
- 家里的矛盾私下说，不在群里吵
清明、忌日、老人生日前，可以把当次的安排临时写进公告：谁回去、几点到坟前、谁负责供品。用完再改回来。重要的一条消息，群主和管理员也可以长按把它置顶。一家人分在各地怎么排轮值、坟前怎么连线，亲戚分散在各地，怎么一起祭拜那篇写了。
帮老人把手机调好
很多老人不是不想用，是看不清、点不准。回家的时候花十分钟帮他调一下：
开关怀模式。微信「我 → 设置 → 关怀模式」，打开后字更大、按钮更大、颜色更深。不在身边的，可以在和他的聊天里发一条「#关怀模式」，他点一下就能跳到开启的页面。
听文字消息。关怀模式里还有一个「听文字消息」，打开后点一下别人发的文字，手机会念出来。眼睛不好的老人，靠这个就能「看」群消息。
把家族群置顶。长按这个群，点「置顶」，它就一直在最上面，不会被别的消息挤下去。
只教一个动作：按住说话。老人打字慢，发语音最方便。也告诉其他人：老人发来的语音，听不方便就长按「转文字」，别催他打字。
调好以后让他当着你的面发一条语音试试，比讲十遍都管用。
照片和要紧的东西，别只放在群里
家族群里发过很多珍贵的东西：老人年轻时的照片、过年的全家福、去世长辈的最后一段视频。但群聊不是存东西的地方：
- 消息一多就翻不到了，搜也搜不准
- 原图、视频和文件，没及时点开下载的，过一段时间会显示「已过期或已被清理」
- 谁换手机没迁移聊天记录，他那份就没了
所以群里只负责传，存放要另找地方。看到要紧的照片视频，当天就有人负责下载、存到电脑或网盘里，起好名字。家里老人讲往事的录音更要这样，录完怎么整理、怎么存，见家族记忆怎么保存。
有人走了以后，他的号还在群里
这是家族群迟早会碰上的事：长辈去世了，他的头像还在群成员里。
要不要把他移出群，各家想法不一样。有的家庭一直留着，过节时还有人在群里对着他的头像说一句话；有的家庭觉得每次看到心里难受，商量后由管理员移出。不用急着定，过了百日、周年再说也不晚。他的微信号本身怎么处理、里面的钱怎么取，见逝者的微信、支付宝、手机号怎么处理。
也有家庭给去世的长辈建了一座网上纪念馆，把链接发到家族群里、设成置顶或写进群公告。在纪念宝上，亲戚点开链接就能进去上香、行礼、写留言，回忆香和行礼都是免费的；兄弟姐妹加成共同管理人，群里谁翻出了老照片，就能直接传进馆里的相册。群里的消息会被刷下去，馆里的留言一直按时间排着，明年清明还看得到。
最后
家族群建得好不好，不看人多、不看热闹，看的是：老人愿不愿意点开，有事时一条消息能不能让该知道的人都知道。
不用一次全做到。今年过年回家，先把群昵称改了、帮爸妈开了关怀模式，就已经比大多数家族群好用了。
